Poikilo-museot sijaitsevat Kouvola-talossa, kävelymatkan päässä Kouvolan keskustasta ja matkakeskuksesta osoitteessa Varuskuntakatu 11.

Kouvola-talon molemmissa päädyissä on parkkipaikat. Liikkumisesteisille löytyy pysäköintiruudut R-kioskin puoleisella parkkialueelta. Myös pääoven edessä on yksi pysäköintiruutu.

Paikallisliikenteen linja-autojen pysäkki on Kuusaantiellä. Keskustan Palvelulinjan P1 auto pysähtyy Varuskuntakadulla. Lähin taksiasema on rautatieasemalla Matkakeskuksen edessä.

Poikilo-museot on esteetön museo. Taidemuseon toiseen kerrokseen pääsee hissillä. Alakerran portaiden vieressä on luiskat. Kaupunginmuseon näyttelytiloihin pääsee kevythissillä aulasta. Liikkumisesteisten wc-tilat löytyvät Kouvola-talon aulasta ja kaupunginmuseon aulasta. Lastenhoitohuone on Kouvola-talon aulassa.

Henkilökohtaiset avustajat pääsevät ilmaiseksi museoihin.

Päivitetty 16.4.2019